KVKK aydınlatma metni

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Teblio hizmeti bakımından veri sorumlusu Teblio’dur. Kişisel verilerle ilgili sorularınızı ve başvurularınızı info@teblio.com.tr adresine iletebilirsiniz.

Teblio, hukuk büroları tarafından müvekkil ve dava verilerinin işlenmesinde hizmet sağlayıcı/veri işleyen olarak da hareket edebilir. Bu durumda ilgili hukuk bürosunun kendi aydınlatma ve talimatları ayrıca geçerlidir.

2. İşlenen veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta ve doğrulama bilgileri.
• Hesap ve organizasyon: hukuk bürosu, üyelik, rol, yetki, davet, oturum ve kayıtlı cihaz bilgileri.
• Mesleki içerik: müvekkil, dava, belge, dosya, metin, OCR çıktısı, özet, brief, not ve işlem geçmişi.
• İletişim: tercih edilen dil/kanal, bildirim ayarları, gönderim durumu ve gerekli teslim kayıtları.
• Abonelik ve işlem: plan, kullanım, fatura bilgileri, ödeme sağlayıcısından dönen maskeli kart bilgileri ve ödeme doğrulaması için işlem/oturum referansları. Tam kart numarası ve CVC Teblio tarafından saklanmaz.
• Teknik ve güvenlik: IP, kullanıcı aracısı, cihaz/işletim sistemi, oturum, güvenlik/audit kayıtları, push tokenı ve hata-performans tanıları.
• Tercih ve izin: çerez/depolama, kullanım analitiği, hata raporlama ve bildirim tercihleri.

3. İşleme amaçları

• Hesap oluşturmak, kimliği doğrulamak ve yetkili çalışma alanını sunmak.
• Belge yükleme, OCR/çıkarım, AI destekli özetleme, avukat onayı ve müvekkil iletişimi işlevlerini sağlamak.
• Abonelik, kota, ödeme doğrulaması, faturalandırma ve destek süreçlerini yürütmek.
• Bilgi güvenliği, kötüye kullanım önleme, hata giderme, audit ve hizmet sürekliliğini sağlamak.
• Kullanıcı tercihleri doğrultusunda bildirim, analitik ve hata raporlama işlevlerini işletmek.
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Veriler; Web ve mobil formlar, dosya yüklemeleri, yetkili organizasyon kullanıcıları, cihaz/uygulama olayları ve yapılandırılmış hizmet sağlayıcı geri bildirimleri üzerinden elektronik ortamda elde edilir.

İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerektiğinde ayrı, bilgilendirilmiş açık rıza sebeplerine dayanır. Aydınlatma yapılması açık rıza talebi değildir.

5. Aktarım ve hizmet sağlayıcılar

Veriler, yalnız gerekli olduğu ölçüde barındırma/depolama, AI ve OCR, iletişim, ödeme, e-posta/push, analitik ve hata raporlama hizmet sağlayıcılarına; yetkili hukuk büronuza; kanunen yetkili kurum ve kişilere aktarılabilir.

Yurt dışı aktarım gereken bir sağlayıcı kullanıldığında uygulanabilir mevzuattaki aktarım şartları ve uygun güvenceler gözetilir. Sağlayıcı seçimi ve aktif entegrasyonlar zaman içinde değişebileceğinden güncel kapsam bu metin ve ürün içi tercihlerde duyurulur.

6. Saklama ve silme

Veriler; hesabın ve sözleşmesel ilişkinin devamı, ürün işlevinin gerektirdiği süre, güvenlik/audit ihtiyacı ve uygulanabilir yasal saklama süreleriyle sınırlı tutulur. Süre veya işleme sebebi sona erdiğinde veri silinir, yok edilir ya da geri döndürülemeyecek şekilde anonimleştirilir.

Hukuki uyuşmazlık, yasal saklama veya yetkili organizasyonun belge muhafaza yükümlülüğü bulunan kayıtlar gerekçesiyle sınırlı süreyle tutulabilir. Canlı sistemden silinen veriler yedek döngüsü tamamlanana kadar yalnız felaket kurtarma amacıyla sınırlı erişimde kalabilir.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini; şartları oluştuğunda silme/yok etme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistem analiziyle aleyhe sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme.

8. Başvuru yöntemi

Başvurunuzu, Teblio’ya daha önce bildirdiğiniz e-posta adresinden info@teblio.com.tr adresine “Teblio KVKK ve gizlilik talebi” konusu ile gönderebilirsiniz. Talebinizi ve hangi hakkınızı kullandığınızı açıkça belirtin; parola, tek kullanımlık kod veya gereksiz belge göndermeyin.

Kimlik doğrulama yalnız talebin güvenli biçimde sonuçlandırılması için gerekli ölçüde yapılır. Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır; ek maliyet doğması hâlinde mevzuattaki ücret tarifesi uygulanabilir.