TEBLIO BİLGİ MERKEZİ
Teblio destek
Teblio hesap, ürün, ödeme, erişilebilirlik ve gizlilik konularında destek almak için aşağıdaki kanalı kullanabilirsiniz.
1. Destek kanalı
E-posta: support@teblio.com.tr. Talebinizde kullandığınız platformu (Web, Android veya iOS), uygulama sürümünü, sorunun görüldüğü ekranı ve hatayı yeniden üretme adımlarını paylaşın.
Parola, tek kullanımlık kod, tam kart numarası, CVC, erişim tokenı veya gereksiz müvekkil/dava belgesi göndermeyin.
2. Yardım alabileceğiniz konular
- Hesap erişimi, e-posta doğrulama, parola sıfırlama ve oturum güvenliği.
- Belge yükleme/işleme, çalışma alanı, üyelik, bildirim ve iletişim akışları.
- Plan, kullanım, ödeme doğrulaması ve fatura bilgileri.
- Erişilebilirlik, güvenlik bildirimi, gizlilik tercihleri ve veri hakları.
3. Gizlilik ve hesap silme
KVKK veya başka bir gizlilik hakkı talebinde konu satırında talebin türünü belirtin. Hesabın tamamını silmek için Hesap ve veri silme sayfasındaki özel konu ve kapsamı kullanın.